Гарантия
14 дней на проверку и установку. Деталь неисправна или не подошла — заменим или вернём деньги.
Срок гарантии — 14 дней
На каждую деталь, купленную в LegoAuto, даём гарантию 14 календарных дней с момента получения. Этого времени хватает, чтобы спокойно доехать до сервиса, установить деталь и убедиться, что всё работает.
При самовывозе деталь можно осмотреть и проверить вместе с менеджером прямо в магазине — ещё до оплаты. На отдельные узлы (двигатели, АКПП, блоки управления) срок гарантии можно продлить по договорённости с менеджером.
Гарантия покрывает
- Скрытые дефекты, которые нельзя было увидеть при осмотре.
- Неработоспособность электронных блоков и моторчиков, выявленную при первом подключении.
- Несоответствие детали заявленной применимости — не от вашей модификации.
Гарантия не действует
- Если деталь установили с нарушением технологии или в заведомо неисправный узел. Рекомендуем устанавливать запчасти в профессиональном СТО.
- На естественный износ: деталь б/у, следы эксплуатации — её нормальное состояние, описанное в карточке товара.
- На расходники в составе узла: сальники, прокладки, фильтры, ремни.
- На механические повреждения, полученные после покупки, и если деталь разбирали или вскрывали пломбы.
Как заявить по гарантии
- 1 Позвоните или напишите в течение 14 дней с момента получения: +373 77 892 802 или [email protected]. Назовите номер заказа и опишите проблему — для электроники пригодится заключение сервиса.
- 2 Привезите деталь в наш магазин: г. Тирасполь, ул. Профсоюзов, 52/1. Мы проверим её при вас или в течение нескольких рабочих дней.
- 3 Замена или возврат денег. Если случай гарантийный — предложим аналогичную деталь из наличия или вернём полную стоимость.
Остались вопросы? Свяжитесь с менеджером